特定商取引法および古物営業法に基づく表記
| 販売業者 | 株式会社and you |
|---|---|
| 代表責任者 | 田崎友菜 |
| 事業の所在地 | 〒812-0029 福岡県福岡市博多区古門戸町3-10 |
| 事業者の連絡先 | 株式会社and you |
| 電話番号 | |
| メールアドレス | info@ettoi.online |
| 営業時間 | 平日 10:00～17:00 |
| 古物商許可証番号 | 福岡県公安委員会 第901022410058号 |
| 商品の販売価格について | 販売価格は、表示された金額（表示価格／消費税込）といたします。 ※返却時のドレスの状態により、別途修繕費用を請求させていただく場合がございます。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 消費税 10% ※プラン代金に含まれています |
| 送料 | 全国一律送料無料でお届けします。 ※ドレスの交換や返却時に発生する送料も当社が負担いたします。 |
| 配送方法 | ヤマト運輸 |
| 支払方法 | （クレジットカード決済） VISA、Mastercard、American Express、JCB （その他） Shop Pay、Apple Pay、Google Pay |
| 支払時期 | レンタルの初回申し込み時は商品発送時に決済が行われます。その後は30日ごとに自動的に決済されます。 なお、支払時期はご利用のクレジットカード会社ごとに異なります。詳しくはご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。 |
| 商品の引渡し時期 | 通常、ご契約いただいてから5営業日以内に発送手続きを行います。 ※天候や物流の混雑状況、運送会社の事情によりお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。 |
| 在庫について | ドレスのレンタル状況やお申し込みのタイミング、また商品の状態によっては、ご希望のドレスをご利用いただけない場合がございます。 お客様にはご迷惑をおかけする場合がございますが、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。 |
| キャンセル・ドレス交換について | 当店では原則として、お客様都合による初回注文のキャンセル・ドレスの交換は受付けておりません。あらかじめご了承ください。キャンセル・変更をご希望のお客様は、次回契約分から受付けております。ご希望のお客様は、次回請求日の7日前までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。 レンタル期間中のドレスの交換は、どのプランも毎月1回承っております。詳しくはご利用ガイドをご覧ください。 なお、商品の初期不良による交換は、商品到着後3日以内に限り受け付けています。該当部分の写真とともにinfo@ettoi.onlineまで、ご連絡をお願いいたします。 |
| 商品不良など、当店理由による返品・交換 | 商品の品質については万全を期しておりますが、品違い・配送時の破損・不良品（目立つ傷や汚れ）につきましては、在庫がある場合は良品と交換、在庫がない場合はほかのドレスへの交換もしくはご契約のキャンセルをお願いする場合もございます。商品到着後3日以内にお問い合わせフォームよりご連絡いただき、着払いにてお送りください。 ※商品到着後3日以内にご連絡がない場合、ご返金は受付けられませんので、ご注意ください。 早急に返金・交換の対応をさせていただきます。 |
| キャンセルをお受けできない場合 | ・お客様都合による初回注文のキャンセル ・次回請求日から7日前を過ぎてのキャンセルのご連絡 ・お届けから3日が経過した場合 |
| 交換をお受けできない場合 | ・お客様が汚損・破損された商品。 ※この場合、修繕費用を別途請求させていただきます。修繕費用についてはご利用ガイドをご覧ください。 ・お届けから3日が経過した商品。 ※商品到着後商品の状態を必ずご確認ください。 ・月に2回以上のドレスの交換の場合。 |
| 返品送料 | 不良品に該当する場合は当店で負担いたします。 |
| 退会手続きについて | 商品のレンタル中または、当店に未返却のドレスがある場合は会員の退会手続きを行うことはできません。レンタル期間中のお客様で会員の退会を希望される場合は、次回請求日の7日前までにお問い合わせフォームよりご連絡いただき、レンタル中のドレスを返却後に会員の退会手続きをいたします。 |
| 返品・交換・解約に関するご連絡先 | お問い合わせフォームまたは、info@ettoi.onlineへご連絡ください。 |