お問い合わせ
CONTACT
お問い合わせの前に、「よくある質問(FAQ)」をご確認ください。
サービスに関するご相談や、ドレスについてのご質問などお気軽にお問い合わせください。
レンタルご契約中のお客様の、レンタルドレスの一部変更希望、プラン変更、解約・キャンセルについてのお問い合わせは、注意事項をご確認の上、下記フォームよりご連絡ください。
フォーム送信後、通常3営業日以内に担当者よりご連絡いたします。
●ドレスレンタル変更を希望される方
●ドレスレンタル変更を希望される方
レンタル中ドレスの一部のみ交換をご希望される場合は、交換を希望されるレンタル中のドレスと新しいドレスをご記入ください。お申し込みのタイミングにより、ご希望に添えない場合がございますので予めご了承ください。ご希望の場合はお早めにご連絡ください。
●プラン変更を希望される方
●プラン変更を希望される方
次回の契約更新日の7日前までのご連絡の場合に限りお承りしております。プラン変更は次回の契約更新日より適用されます。
ご希望のレンタルプラン名(ガールプラン3着、プリンセスプラン5着、クイーンプラン7着)とレンタルを希望されるドレスをお問い合わせ内容へご記入ください。
レンタル希望のドレスにつきましてはお申し込みのタイミングにより、ご希望に添えない場合がございますので予めご了承ください。ご希望の場合はお早めにご連絡ください。
●解約・キャンセルについて
●解約・キャンセルについて
当店では原則として、お客様都合による初回注文のキャンセル・ドレスの交換は受け付けていません。
次回の契約更新日(決済日)より7日前までのご連絡の場合に限りお承りしております。キャンセル時は必ずレンタル商品を契約終了日までの消印でご返却いただきます。